সাধারণ জিজ্ঞাসা
যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় — উত্তর এখানেই। না পেলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন, গড়ে ২ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
অর্ডার ও ডেলিভারি
পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্টের 'ডাউনলোড' সেকশনে ফাইল চলে আসবে এবং ইমেইল ও SMS-এ সাইনড ডাউনলোড লিংক পাঠানো হবে।
পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেট, ভিসা/মাস্টারকার্ড ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং — SSLCOMMERZ গেটওয়ের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, অথবা ম্যানুয়াল বিকাশ/নগদ নম্বরে টাকা পাঠিয়ে TrxID জমা দিয়ে।
সাধারণ
ফাইল ত্রুটিপূর্ণ, বর্ণনার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা ডাউনলোড না হলে ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হয়।
ভেন্ডর
'ভেন্ডর হন' পেজ থেকে আবেদন করুন — স্টোরের তথ্য ও NID দিয়ে। অ্যাডমিন যাচাইয়ের পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় অনুমোদন হয়।